Conditions générales de vente

Table des matières

1.         Champ d'application et validité
2.         Bétablissement, livraison, remise des produits
3.         Acceptation et vérification
4.         Transition entre bénéfice et risque
5.         Retours
6.         Prix et conditions
7.         Conditions de paiement
8.         Compensation / Droit de rétention
9.         réserve de propriété
10.       Garantie
11.       Services, formations et conseils
12.       Responsabilité
13.       Brevet et autres droits de protection
14.       Réexportation
15.       Droit applicable et for juridique

1.      Champ d'application et validité

1.1      Définition B2B

Ces CGV s'appliquent exclusivement aux relations commerciales avec des entrepreneurs (B2B) au sens de l'art. 2 let. a LPD ou de l'art. 14 CO. Les livraisons aux consommateurs sont exclues.

1.2      validité

Les présentes CGV régissent les droits et obligations dans la relation entre BLUE BOX Distribution AG et ses clients et s'appliquent à toutes les livraisons de produits et de services, sauf accord écrit contraire.

1.3      Conditions générales du client

Les conditions générales du client ne s'appliquent que si elles ont été expressément acceptées par écrit par BLUE BOX Distribution AG.

1.4      forme écrite

Les accords accessoires, modifications, compléments et déclarations ayant des effets juridiques doivent être faits par écrit.

1.5      Validité et efficacité

Si certaines dispositions sont invalides, la validité des autres dispositions reste inchangée.

1.6      Modifications des CGV

Les modifications ne s'appliquent qu'aux contrats futurs. Les clients ont un droit de résiliation en cas de modifications importantes.

1.7      Produits et services

« Produits et services » désignent les produits cosmétiques offerts par BLUE BOX Distribution AG ainsi que les formations et conseils.

2.      Commande, livraison, remise des produits

2.1      Commandes

Les commandes peuvent être passées oralement ou par écrit.

2.2      Livraison & Dates de livraison

•          L'étendue et l'exécution sont déterminées par la confirmation de commande ou le bon de livraison.

•          Les dates de livraison sont des valeurs indicatives. Les retards, par exemple dus à des problèmes de fabrication ou à des cas de force majeure, donnent le droit à BLUE BOX Distribution AG d'ajuster les dates de livraison.

•          Les clients peuvent se retirer du contrat après l'expiration d'un délai supplémentaire écrit d'au moins 4 semaines.

2.3      Force majeure / force majeure

Les événements de force majeure (par exemple, les événements naturels, les pandémies, les grèves, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement) dégagent BLUE BOX Distribution AG de ses obligations de performance pendant la durée de la perturbation.

2.4      Modifications ou annulations de commande

Nécessitent un accord écrit ; les coûts déjà engagés sont à la charge du client.

2.5      Livraisons partielles

BLUE BOX Distribution AG est autorisé à effectuer des livraisons partielles.

3.      Acceptation et vérification

3.1      Acceptation & Contrôle

Le client vérifie la livraison immédiatement après la livraison. Les dommages, défauts ou réclamations doivent être signalés par écrit dans les 7 jours.

4.      Transfert des bénéfices et des risques

4.1      Transfert de risque

Avec la remise des produits, le risque est transféré au client.

5.      Retours

5.1      Consentement

Les retours nécessitent une approbation préalable et se font aux frais/risques du client.

5.2      Produits défectueux

Les produits sans description de défaut peuvent être vérifiés aux frais du client.

5.3      Commandé par erreur

Aucun droit de retour pour les produits commandés par erreur par le client.

6.        Prix et conditions

6.1      Monnaie & Impôts

Tous les prix en CHF, nets, TVA incluse, départ du centre de distribution.

6.2      Ajustements de prix

Les prix sont basés sur la liste de prix actuelle et peuvent être ajustés à tout moment.

6.3      Conditions

Les remises et les services de support sont régis dans un document séparé intitulé « Conditions client ».

7.        Conditions de paiement

7.1      Retard

En cas de retard de paiement, les livraisons peuvent être suspendues ; intérêt de retard 5 %, frais de rappel CHF 40.

7.2      Délai supplémentaire

Si le paiement n'est pas effectué même après le délai supplémentaire, BLUE BOX Distribution AG peut refuser les livraisons et demander des dommages-intérêts.

8.        Compensation / Droit de rétention

8.1      Compensation

Le client ne peut pas compenser des créances avec des créances de BLUE BOX Distribution AG.

8.2      Conservation

Le droit de rétention ou les droits de retenue sur les produits de la BLUE BOX Distribution AG sont exclus.

8.3      Obligation de paiement

Le client paie indépendamment du fait qu'il puisse revendre les produits à des clients finaux.

9.      Réserve de propriété

9.1      Propriété

Les produits restent la propriété de BLUE BOX Distribution AG jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

9.2      Devoir de diligence

Tant que le prix d'achat n'est pas payé, le client doit traiter les produits avec soin et les assurer contre les risques.

10.    Garantie

10.1    Contrôles d'entrée

La responsabilité du choix et de l'utilisation incombe au client.

10.2    Garantie

Réglementé par la garantie du fabricant ; d'autres revendications contre BLUE BOX Distribution AG sont exclues.

10.3    Correction / Remplacement

Se fait selon les indications du fabricant ; valable uniquement en Suisse/Liechtenstein.

10.4    Défauts

Seules les défauts pertinents et reproductibles, qui sont signalés par écrit, sont valables.

10.5    Procédures des prestations de garantie

Le client se conforme aux procédures établies par BLUE BOX Distribution AG ou le fabricant.

11.      Services, formations et conseils

Les services ne sont généralement pas inclus dans le prix du produit. Sont exclus les conseils, les formations initiales et continues sur les produits selon les offres correspondantes.

11.1    Formations et consultations payantes

Les formations et consultations payantes de BLUE BOX Distribution AG sont confirmées au client après inscription et facturées conformément aux offres correspondantes.

11.2    Désinscriptions

Les annulations pour les formations sont possibles jusqu'à 7 jours avant la date de réalisation sans frais. En cas d'annulation jusqu'à 3 jours avant la date de réalisation, 50 % des frais de cours doivent être pris en charge ou la place réservée peut être remplacée par un(e) représentant(e). En cas d'annulation trop tardive, les frais de cours doivent être payés intégralement.

11.3    Modifications

Pour des raisons organisationnelles, nous nous réservons le droit de modifier les horaires des cours, de regrouper des classes, de changer le lieu de formation ou de réduire la durée des formations. En cas d'absence d'un responsable de cours, la BLUE BOX Distribution AG peut désigner un remplaçant.

11.4    Nombre de participants

Pour pouvoir réaliser nos formations dans des conditions optimales, nous fixons pour chaque offre un nombre minimal et un nombre maximal de participants. Les places de cours sont attribuées dans l'ordre des inscriptions (sous réserve du paiement à temps). En cas de nombre insuffisant de participants, le cours n'est généralement pas réalisé et les frais de cours sont annulés ou remboursés.

11.5    Assurance

Les clients sont responsables de leur propre couverture d'assurance adéquate. L'utilisation des installations de BLUE BOX Distribution AG se fait à leurs propres risques. BLUE BOX Distribution AG ne peut être tenue responsable du vol et de la perte d'objets.

11.7    Protection des données

Le traitement des données personnelles s'effectue exclusivement dans le cadre des lois sur la protection des données en vigueur (revDSG). Les détails concernant la nature, l'étendue, le but et les droits des personnes concernées sont régis par la déclaration de protection des données, qui peut être consultée à tout moment sur le site web.

11.8    Des modifications de programme et de prix sont réservées.

12.      Responsabilité

12.1    Responsabilité en cas de négligence / intention

Responsabilité uniquement pour les dommages directs, prouvés comme étant causés par négligence grave ou intention, limitée au prix de la livraison/prestation.

12.2    Avertissement de responsabilité

Aucune responsabilité pour les dommages indirects, les interruptions de production, les pertes de bénéfices, etc.

12.3    Exclusion de responsabilité

Exclusion de la limitation de responsabilité : atteinte à la vie, au corps ou à la santé.

13.      Brevets et autres droits de protection

En cas de réclamations de tiers pour violation de droits de propriété intellectuelle, BLUE BOX Distribution AG transmet des indications au fabricant/fournisseur ; le client renonce à toute garantie ou à des demandes de responsabilité envers BLUE BOX Distribution AG.

14.      Réexportation

Les produits sont soumis aux réglementations d'exportation des États-Unis, de l'UE et de la Suisse. Le client s'assure d'obtenir les autorisations nécessaires.

15.      Droit applicable et for juridique

15.1    Droit suisse

Tous les contrats sont soumis au droit suisse.

15.2    Compétence judiciaire

Pour les litiges, le for juridique est situé au siège social de la BLUE BOX Distribution AG.

Kriens, 19 janvier 2026